Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – 06/12/2025

Nós, da Last Message, estamos comprometidos a resguardar sua privacidade e o sigilo com que são tratadas suas informações quando acessado o nosso site app-staging.lastmessage.com.br e os respectivos serviços, e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.

Caso você não concorde com o conteúdo desta política, não é recomendável baixar nossos materiais nem utilizar quaisquer de nossos serviços.

SOBRE A COLETA DE DADOS

Em nossos sites, as informações são coletadas das seguintes formas:

• Informações fornecidas por você – Coletamos informações de identificação pessoal como nome, telefone, e-mail, e demais dados de identificação via preenchimento dos formulários de cadastro em nosso site.
• Informações de navegação no site – Quando você visita nosso site, é inserido um 'cookie' no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas, anonimamente, informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
• Histórico de contato – Nós da Last Message, armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações via e-mail.
• Mensagens e conteúdo do legado digital – Coletamos e armazenamos com segurança todas as mensagens, cartas, fotos, vídeos, áudios e documentos que você adiciona ao seu legado digital, incluindo informações sobre os destinatários designados para receber suas mensagens.
• Contatos de emergência – Armazenamos informações sobre seus contatos de emergência, essenciais para o funcionamento do serviço de notificação em caso de ausência permanente.

DIREITOS E DEVERES DA LAST MESSAGE

• O CLIENTE fica ciente de que o acesso ou a contratação dos serviços do site através do seu endereço de e-mail, nome de usuário e senha, implicará automaticamente que o CLIENTE está assumindo todas as responsabilidades pelo seu uso.
• O site Last Message apresentará ao CLIENTE uma relação de serviços disponíveis, sendo que o CLIENTE escolherá o tipo de serviço que deseja.
• Ao contratar algum dos serviços disponíveis no site, o CLIENTE declara como verdade, sujeito sob as penas da lei que: é proprietário, ou é autorizado a utilizar a(s) imagem(ns) presentes nos VÍDEOS, MENSAGENS, RETROSPECTIVAS E ÁLBUNS a serem armazenados e divulgados; que no caso de a imagem conter lugares ou pessoas dos quais dependam de autorização, esta foi obtida pelo CLIENTE; que os serviços contratados não serão utilizados para modificar a realidade dos fatos e, assim, prejudicar terceiros, seja na alçada judicial ou não.
• A Last Message fica expressamente ISENTA de qualquer RESPONSABILIDADE CIVIL e ou CRIMINAL sobre a produção armazenada por seus CLIENTES, uma vez que os referidos conteúdos são protegidos e invioláveis, sendo assim, qualquer responsabilidade CIVIL e ou CRIMINAL sobre os mesmos é única e exclusiva de seus clientes, que assim utilizam nosso espaço para armazenagem de SEUS conteúdos e para futura divulgação.
• A Last Message é titular da marca, logotipo, logomarca e endereço utilizados neste site, sendo-lhe assegurados todos os direitos sobre os mesmos.
• O CLIENTE se obriga a informar imediatamente a Last Message, via e-mail, sobre qualquer uso não autorizado de seu login no SITE ou possíveis quebras de segurança que sejam de seu conhecimento. Concorda também em não deixar seu cadastro pessoal aberto no computador após entrar com seu endereço eletrônico no SITE, evitando, assim, o uso desautorizado por terceiros.
• O CLIENTE responderá civil e criminalmente por possíveis danos morais e materiais ou por qualquer prejuízo que venha a causar a Last Message, em decorrência do não cumprimento ou do cumprimento irregular do presente contrato, bem como por quaisquer danos que venha a causar a terceiros por ato ou fato resultante da utilização em desacordo com os termos deste instrumento, ou declaração falsa que utilize.

UTILIZAÇÃO E RESPONSABILIDADES DOS DADOS

• Faz parte da política da Last Message respeitar a privacidade de seus CLIENTES. O site não irá monitorar, editar, acessar ou divulgar informações privativas de seus CLIENTES sem autorização prévia, exceto nos casos expressamente previstos nos termos do presente ou a menos que a Last Message seja obrigada a fazê-lo mediante ordem judicial ou por força de lei.
• As informações prestadas pelo CLIENTE necessárias para a contratação dos serviços serão utilizadas apenas para os fins de cadastros, legais, tributários e objeto do presente instrumento, de modo que a Last Message se compromete a não utilizar destas para quaisquer fins, como ainda a não divulgá-las ao público em geral, a não ser por determinação judicial.
• Entretanto, para fins estatísticos, a Last Message poderá utilizar as informações fornecidas pelo CLIENTE, bem como o modo, fins e horários de utilização dos serviços e produtos disponibilizados pelo SITE.
• A Last Message possui um ambiente tecnológico seguro, com hardwares, softwares e processos modernos e atualizados. Mas sabemos que nenhuma transmissão de dados via internet é totalmente segura. A comunicação entre o computador do CLIENTE e a plataforma Last Message durante o procedimento de cadastro e/ou alteração de dados cadastrais e senha utilizam criptografia padrão, e protocolo SSL. Assim, através desta premissa e apesar de todos os nossos esforços, a Last Message não poderá garantir a total segurança dos dados do CLIENTE quando os mesmos estiverem em trânsito.
• O CLIENTE fica ciente e autoriza a realização de cópias de segurança periódicas dos serviços armazenados na plataforma. A Last Message tomará os cuidados normais para que os arquivos digitais enviados pelo CLIENTE não sejam acessados ou divulgados pela sua equipe e/ou terceiros, bem como efetuará a criptografia dos arquivos publicados pelo CLIENTE no ato da publicação dos mesmos na plataforma, de maneira que os mesmos fiquem ilegíveis e com seu conteúdo ofuscado para acesso de qualquer um, exceto o próprio CLIENTE no ato do acesso ou envio de suas mensagens pela Plataforma. O CLIENTE reconhece que durante o envio destes arquivos para a plataforma o referido arquivo está sujeito a interceptação por terceiro ou a ação de "hackers, hipótese na qual a Last Message não poderá ser responsabilizada, por tratar-se de caso fortuito.

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), informamos:

• Base legal para tratamento – O tratamento dos seus dados pessoais está baseado no seu consentimento e na execução do contrato de prestação de serviços.
• Finalidade do tratamento – Seus dados são tratados exclusivamente para fornecer os serviços de legado digital, gerenciamento de mensagens póstumas e comunicação relacionada ao serviço.
• Compartilhamento de dados – Seus dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto: (a) com os destinatários designados por você em caso de ativação do legado digital; (b) com processadores de pagamento (Stripe) para processar transações; (c) quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Direitos do titular – Você tem direito a: acessar seus dados, corrigir informações incorretas, solicitar a exclusão de dados (respeitadas as obrigações legais), solicitar a portabilidade dos dados, revogar o consentimento, e obter informações sobre o tratamento de seus dados.
• Período de retenção – Seus dados serão mantidos durante toda a vigência da sua assinatura e pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais após o encerramento.
• Segurança dos dados – Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
• Dados de menores – Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores sem consentimento dos responsáveis legais.

COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

• Cookies essenciais – Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, incluindo autenticação e preferências de usuário.
• Cookies analíticos – Utilizamos Google Analytics para entender como os usuários interagem com nosso site. Esses dados são anonimizados.
• Gerenciamento de cookies – Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns de nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Ao usar nosso serviço, você consente com a transferência de seus dados para esses países, sempre garantindo níveis adequados de proteção de dados conforme exigido pela LGPD.

SOBRE O CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

• Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail de divulgação de serviços da Last Message.
• Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.
• É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.
• Para excluir suas informações do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para privacidade@lastmessage.com.br.

MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

• Nós podemos alterar o modo que coletamos e usamos Informações Pessoais a qualquer momento e sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério.
• Nós poderemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se fizermos alterações materiais a esta Política de Privacidade, nós notificaremos você, seja por meio da inclusão de uma Política de Privacidade alterada na Plataforma ou por meio de um e-mail para você. Também atualizaremos a "Data da Última Atualização" no início desta Política de Privacidade. Se informarmos você sobre as alterações por meio de uma comunicação por e-mail a data em que enviamos tal e-mail para você será a data em que será considerado o seu recebimento do e-mail.
• É importante que você revise a Política de Privacidade alterada. Se você não desejar concordar com a Política de Privacidade alterada, não poderemos continuar oferecendo a Plataforma para você e sua única opção será interromper o acesso à Plataforma.

ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: dpo@lastmessage.com.br

CONTATO COM A LAST MESSAGE PARA ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.

contato@lastmessage.com.br

Estamos localizados em Maringá – PR – Brasil
CNPJ: 59.984.493/0001-94

FORO

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas desta Política de Privacidade, fica eleito o foro da Comarca de Maringá, Estado do Paraná, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.